রেফারেন্স

3o33 ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা সংরক্ষণের পদ্ধতি

আমরা 3o33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় গুরুত্ব দিই। যখন আপনি মোবাইলে প্রবেশ করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, তখন আমাদের ব্যবস্থা নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য নিরাপদ। গোপনীয়তা নীতি আমাদের কাজের অংশ এবং বাংলাদেশ সরকারী আইন অনুযায়ী প্রয়োগ করা হয়। আপনার তথ্য…

নিরাপদবিশ্বাসযোগ্যসুবিধাজনকসহজ
3o33 3o33 ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা সংরক্ষণের পদ্ধতি
সাহায্য ব্যবস্থা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোন প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোন প্রশ্ন থাকেন, আমাদের স্থানীয় সহায়তা পুরো সাড়ে ২৪/৭ খোলা। আপনি মোবাইল নম্বর থেকে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করতে পারেন, ইমেইলে যোগাযোগের অপশনও আমাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যায়। এছাড়া, লাইভ চ্যাট অপশনের মাধ্যমে দ্রুত সেবা নেওয়া যায়।

মোবাইল সহায়তা আপনার মোবাইলে সরাসরি কল বা চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা Team-এ যোগাযোগ করুন।
ইমেইল যোগাযোগ goyoponi@3o33 এ আপনার প্রশ্ন পাঠান, দ্রুত উত্তর পাবেন।
লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পেয়ে যান।
বিশ্বস্ততা এবং সুরক্ষা

গোপনীয়তা নীতিতে আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা 3o33 তে সর্বদা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি ও কুকিজ ব্যবহার করি। আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি যেখানে অ্যাকাউন্ট নিরাপদ হয়। কোনও পরিবর্তন বা যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমরা থাকি বিনা সংকোচে। আপনি চাইলে আমাদের থেকে তথ্য সরিয়ে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আমাদের সার্ভিসের…

তথ্য সংরক্ষণ

আমাদের সার্ভারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকুক।

কুকিজ ব্যবহৃত

আমরা কুকিজ ব্যবহার করে ক্লায়েন্ট অভিজ্ঞতা উন্নত করি, তবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েব প্ল্যাটফর্মে দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু আছে।

তথ্য পরিমার্জন

প্রয়োজনে, আপনি আমাদের থেকে আপনার তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেরা

অপরাধ বা অভিযোগে, আপনার অনুরোধে আপনার তথ্য সরিয়ে দেওয়া হয়।

অবিরত মনিটরিং

আমরা সব সময় নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে মনিটরিং করি।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যেগুলি আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। আপনার নিজের তথ্য কিভাবে ব্যবহৃত হয়, অ্যাকাউন্টে কিভাবে প্রবেশ করবেন, বা কোন তথ্য আপডেট করবেন - সেগুলির বিস্তারিত জানুন। যদি আপনার অন্য প্রশ্ন থাকে, তবে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও সংশোধন করতে পারবেন। প্রয়োজন হলে আমাদের কাছেও অনুরোধ করতে পারেন।

আপনি চাইলে আমাদের মাধ্যমে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই প্রক্রিয়াটি দ্রুত সম্পন্ন হয়।

আমরা দুই-ধাপ যাচাইকরণ ও এনক্রিপশন ব্যবহার করি। মোবাইল বা ওয়েব প্ল্যাটফর্ম থেকে লগইন নিশ্চিত করি দ্রুত ও নিরাপদে।

আমরা কেবলমাত্র আপনার লেনদেন, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, ওয়ালেট ব্যবস্থাপনা জন্য তথ্য ব্যবহার করি। অর্থাৎ, দ্রুত জমা ও উত্তোলন নিশ্চিত করতে।

না, আমরা কোনও তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না, একদমই।

নিজের মোবাইল ও ওয়েব অ্যাকাউন্টে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন ও দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু রাখুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ হলে, আপনার তথ্য অবিলম্বে সরানো হয় বা নির্ধারিত সময়ের ভিতরে রি-রেকর্ড করা হয়।